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Word of Mouse

自分が読んだり見たりした本・映画・アニメのレビューや考察を綴っています

本『伝えるための3つの習慣』レビュー

 

伝えるための3つの習慣

伝えるための3つの習慣

  • 作者: いなますみかこ
  • 出版社/メーカー: かんき出版
  • 発売日: 2011/03/15
  • メディア: 単行本(ソフトカバー)
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唐突に話をふられたら、頭が真っ白にならない3つのポイント

1.話の主旨を先に決める

2.構成を考えて話す

3.相手につながる言葉で締めくくる

 

話のヒゲ「あー」「えー」をとる

 

相手の意見を聞くということは、1度心を開いて一旦全部受け止めるということ

すぐに否定せず、マイナスの感情は一旦消す。

 

おうむ返し法は、自分の勝手な解釈をひとこと付け加えないように気をつける

 

でも、だって、だからは禁句